Was ist der VSF?

Der VSF ist ein Verband von Fahrrad-Fachhändlern, Herstellern
/Großhändlern/Dienstleistern und Non-Profit-Projekten, die sich mit besonders intensivem Engagement dem Fahrrad verbunden fühlen.
Der VSF hat gut 250 Mitglieder. Damit gehören rund 800 Menschen zu unserem Verbund.
Unser Logo mit dem Motto: „Für Mensch und Rad“ verdeutlicht dabei, wo wir uns positionieren: Der Mensch steht im Mittelpunkt. Das meint sowohl die KundInnen als auch die Menschen, die im VSF und den Mitgliedsbetrieben tätig sind. Konkret drückt sich diese Qualität bei uns in folgenden Schlüsselbegriffen aus:

• hohe Qualifikation der Beschäftigten,
• ehrliche Kundenberatung,
• hochwertige, durchdachte, innovative Produkte,
• und ein vorbildlicher Service für den Kunden.
• Die Einhaltung dieses Anspruchs garantieren unsere verbindlich festgelegten Qualitätsstandards, die im VSF-Kundenversprechen („VSF-Fairkauf“) Ihren Ausdruck finden.

Auf Produktebene symbolisiert unser „VSF..all-ride“ Gütesiegel unsere Ansprüche an Qualität und Nachhaltigkeit. Der VSF ist ein Branchen-verband, der seinen Mitgliedern auf verschiedenen Ebenen Leistung-en bietet:

• Lobbyarbeit, Branchenpolitik
• Service/Marketing,
• Einkaufsvorteile
• Qualifizierungen/Schulungen,

Im Bereich Lobbyarbeit arbeiten wir politisch, z.B. auf der verkehrs- und gesellschaftspolitischen Ebene, für eine Mehrwertsteuer-Reduzierung für das Fahrrad und für eine stärker ökologische Ausrichtung bei Herstellung und Vertrieb von Fahrradprodukten. Auf den Nationalen Radverkehrsplan der Bundesregierung haben wir mit eingewirkt und arbeiten im Beirat der Bundesregierung mit an seiner Umsetzung.
Auch Qualitätssicherung und Reklamationsmanagement sind wichtige Themen. Der VSF setzt sich stetig für die Interessen des Fachhandels ein.
Beim neuen Berufsbild hat der VSF inzwischen seine Ziele einer fahrradspezifischen Ausbildung unabhängig von der Handwerkskam-mer bei Verhandlungen im Bundeswirtschaftsministerium realisieren können.
Wir engagieren uns auch innerhalb der Fahrradbranche für einen intensiveren Dialog und eine wirksamere Außenvertretung gemein-samer Interessen. Wo immer sinnvoll und weiterführend, kooperieren wir mit anderen Verbänden und Herstellern. Der VSF arbeitet auch auf EU-Ebene im Vorstand des europäischen Fachhändlerverbands ETRA mit.

Unser Kritikerpreis: Das „Goldene“ (oder „Rostige“) Ritzel mit seiner Verleihung auf der IFMA weist auf Vorbildliches oder aber auf Missstände innerhalb der Branche hin. Unser Lieferanten-Ranking zeigt Fahrradherstellern und Distributeuren ihre Stärken und Schwächen auf. Mit dem „best for bike“-Preis für die Fahrrad-freundlichste Persönlichkeit setzen wir Impulse für ein fahrradfreundliches Klima. Wir sind Anlaufstelle für viele Fahrradge-schäfte, Verbraucherverbände, Medien und beraten mit unserem Know-how. Über unsere Ziele erfahren Sie mehr in unserer Satzung.

Die einmal jährlich stattfindende Mitgliederversammlung ist das Entscheidungsgremium des VSF. Hier werden die Weichen der VSF-Arbeit gestellt. Doch mehr noch: Diese mehrtägigen Jahrestagungen dienen gleichzeitig dem Erfahrungsaustausch und der Fortbildung. Es referieren Fachleute und ausgewählte Hersteller stellen ihre Produkte vor. Es gibt viel Zeit und Raum sich kennenzulernen, Freundschaften zu schließen und neue Ideen zu entwickeln.

Der nächste Termin wird der 22.-25.11.2008 in Papenburg sein.

Im Service/Marketingbereich bieten wir den Mitgliedern:

• Die Megapost:
  Dies ist ein wöchentlich erscheinender Rundbrief mit Anfragen, Gesuchen, Angeboten von Mitgliedern für Mitglieder. VSF-Gremien oder die Geschäftsstelle informieren über Aktuelles und Einkaufs-vorteile. Die Megapost ist sehr nützlich und praxisnah, weil Sie darüber z.B. seltene Ersatzteile „besorgen“ können. Zusätzlich gibt es ein e-mail-Kommunikationsnetz der Mitglieder untereinander sowie eine Datenbank mit Mustervorlagen für viele nützliche Anwendungen.
• VSF-Internetauftritt:
  Der VSF präsentiert sich im Internet (www.vsf.de) mit seinen politischen Aktivitäten, den Mitgliedsbetrieben mit ihrer besonderen Qualität und ihren besonderen Serviceleistungen. Jedes VSF-Fachgeschäft wird im Internet vorgestellt (mit direktem Link zur eigenen Homepage).
• VSF.all-ride.Gütesiegel:
  Mit dem VSF-Gütesiegel dokumentiert der VSF e.V. seinen Qualitätsanspruch bei Produkten & Service sowie seine Unabhängigkeit als engagierter Branchenverband. Der VSF unterstützt die teilnehmenden Geschäfte und Hersteller mit umfangreichen Marketingmaßnahmen. Mehr Infos siehe www.vsf-guetesiegel.de.
• Sachverständigenberatung:
  Alle Mitglieder können sich durch unseren vereidigten Fahrradsachverständigen bei Problemen rund um die Produkthaftung, Gewährleistung etc. beraten lassen.
• Ökologieberatung:
  Alle Mitglieder können sich durch unseren Umweltbetriebsprüfer in Fragen des Umweltmanage-ments, der ökologischen Unternehmensführung oder bei Recycling-Problemen beraten lassen.
• Marketing:
  Dieser Bereich wird von unserem Marketing-Beauftragten koordiniert, der auch die Mitglieder auf diesem Gebiet berät. Der VSF stellt seinen Mitgliedern eine Reihe von Marketingprodukten zur Verfügung. Dazu gehören z.Z.:
   Kundenzeitschrift abfahren - 2x pro Jahr (Bezug über Velokonzept)
   Informationsmappe für Kundenberatung (A4)
   Mappe für die Fahrzeugpapiere (A5)
   Gutschein für bundesweite VSF-Erstinspektion
   umfangreiche Marketingprodukte zum VSF-Gütesiegel Konzept und für die Produkte
   Einkaufstaschen mit VSF-Aufdruck
   F.I.T.-Plakette als Erinnerung für den nächsten Inspektions-termin
   VSF-Wintercheck
   Plakate und Handzettel mit dem „VSF-Kundenversprechen“
   u.v.a.

Einkaufsvorteile:
Wir haben mit verschiedenen Firmen Einkaufsvorteile für VSF-Mitglieder ausgehandelt (siehe extra Liste). Einige der Einkaufs-vorteile erhält jedes Mitglied bei seinem regulären Einkauf direkt von dem Lieferanten, andere wiederum laufen per Zentralregulierung über die Rechnungsstelle der Velokonzept GmbH oder ihr erhaltet eine Gutschrift des VSF.
Weitere Einkaufsvorteile haben VSF-Geschäfte durch die Teilnahmemöglichkeit an gemeinsamen Einkaufsaktionen und bei der Aktion Wintercheck.

Qualifizierungen und Schulungen:
Der Markt verändert sich ständig, und die Anforderungen an Fahrradbetriebe, die auch in Zukunft „vorn“ sein wollen, erhöhen sich ebenso. Um in dieser Situation den Mitgliedern Unterstützung zu geben, gibt es die „Offene VSF-Akademie“ mit einem breiten Spektrum von Angeboten; z.B. den Fernlehrgang Fahrradeinzelhandel oder das umfangreiche Seminarprogramm.

Aktuelle Infos siehe www.vsf.de.

Kontakte:
Verbund Selbstverwalteter Fahrradbetriebe e.V.
Rhododendronstr. 52 B
26605 Aurich
Tel: 04941-9919851 (Mo-Do von 9 bis 17.30 und Fr 9 bis 13.30 Uhr)
Fax 04941-998043

Vorstand und Geschäftsführung: Albert Herresthal
Vorstand: Gaya Schütze
Beirat: Werner Schneider, Wolfgang Lenz, Heiko Müller
Geschäftsstelle Aurich: Heike Dreßler
Mitgliederbetreuung: Andreas Lübeck
Produktmanagement und Leitung der Gütesiegel-Projektgruppe: Andreas Lübeck
Marketing: Stefan Fürst
Rechtsberatung: Ulf-Christian Blume
Megapost/Kommunikation: Jörg Gruner
Webmaster: Ludwig Balke